El Banco Digital de los Trabajadores (BDT) registra una caída generalizada en su plataforma tecnológica, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus fondos en plena jornada de pagos y afectando la actividad comercial en la región oriental y el resto del país.
Desde las primeras horas del día lunes 25 de mayo, los clientes de la entidad financiera —que concentra una gran parte de la nómina de la administración pública y pensionados— se han visto imposibilitados para ingresar a la banca móvil y a la página web. La contingencia ha escalado a los comercios, donde usuarios reportan el rechazo masivo de tarjetas de débito en puntos de venta y fallas críticas en el sistema Biopago.
«Fui a pagar la comida y la tarjeta del BDT salía rechazada. Intenté transferir por la aplicación y la página ni carga. Es una situación desesperante porque uno cuenta con ese dinero exacto para el día», manifestó una de las afectadas en un recorrido por la zona comercial.
Sin tiempo estimado de solución
A través de sus redes sociales, la institución financiera emitió un breve pronunciamiento admitiendo las incidencias en sus canales electrónicos. En el texto, el BDT aseguró que su equipo técnico está trabajando para corregir la falla y restablecer el servicio a la brevedad posible, ofreciendo disculpas por los inconvenientes causados.
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